Nous tenons à vous informer de certains changements concernant la plateforme de vente en ligne de cartes-cadeaux de nos centres commerciaux.
- Fermeture temporaire de la plateforme d’achat de cartes-cadeaux en ligne : La plateforme d’achat de cartes-cadeaux en ligne ne sera pas disponible pendant un certain temps. Cela signifie que les achats de cartes-cadeaux en ligne seront suspendus jusqu’à nouvel ordre.
- Achats de cartes-cadeaux dans les centres commerciaux : Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours acheter des cartes-cadeaux en personne dans le centre de votre choix pendant cette période.
- Échange des cartes-cadeaux achetées en ligne : Si vous avez récemment acheté une carte-cadeau en ligne, pas de problème. Vous pouvez l’échanger contre une carte physique dans le centre de votre choix.
- Continuer à utiliser les cartes en plastique : Vos cartes-cadeaux en plastique existantes peuvent toujours être utilisées dans tous nos magasins participants. Vous pouvez donc continuer à faire vos achats en toute tranquillité.
- Expiration de la carte cadeau : N’oubliez pas que les fonds de votre carte-cadeau et le code de carte-cadeau n’expirent jamais. En revanche, la carte-cadeau en plastique elle-même a une date d’expiration fixée à 5 ans à compter de la date d’impression. Avant qu’elle n’expire, vous pouvez obtenir une carte de remplacement gratuite en appelant le service clientèle au numéro figurant sur la carte.
Nous sommes désolés des désagréments que cette situation peut causer et vous remercions de votre compréhension. Nous travaillons d’arrache-pied pour améliorer l’expérience d’achat en ligne, alors restez à l’affût des mises à jour concernant la réouverture de notre plateforme de cartes-cadeaux en ligne.