FAQ

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请联系美国运通客服
1 (833) 350-2461
请向我们发邮件至 [email protected]

敬请注意: 只提供英语和法语的客户服务。

常见问题

  • 接受哪些付款方式?

    接受以下在线支付方式:

    • 加拿大信用卡,如维萨卡、万事达卡和美国运通卡。

    客户服务中心(购物中心内)接受以下付款方式:

    • 借记卡
    • 加拿大信用卡,如维萨卡、万事达卡和美国运通卡
    • 特定購物中心可能接受現金 (詳情請聯絡客戶服務中心)
  • 我是否能在线购买shopping.ca礼品卡?

    是的,您可以在我们任何一个购物中心的网站上在线购买电子礼品卡(点击这里查看完整名单),并通过电子邮件将其发送给您想要好好招待的人。收件人将收到一个代码,可以凭此代码在商场内的客户服务中心换取实物礼品卡,并在全国参与活动的艾芬豪剑桥购物中心的参与零售商处使用。领取时需要出示政府发出的身份证明文件,身份证件上的资料必须与收件人的姓名一致。

    企业客户现在可以使用新的企业电子商务网站下达礼品卡订单。需先进行注册。您不能用您的礼品卡支付在线订单。

  • 我可以在哪里使用shopping.ca的礼品卡?

    Shopping.ca礼品卡可在全国参与活动的艾芬豪剑桥购物中心的参与零售商处使用。查看完整购物中心名单,请点击此处。

  • 优惠礼品卡可在哪里可以兑换?

    以折扣方式购买的礼品卡只能在购买该卡的购物中心所在的省份内兑换。查看您所在省份的购物中心,请在此处查阅我们的完整清单

    如果您的礼品卡不符合上述条件,您可能会被拒绝兑换。

  • 我可以在哪里购买shopping.ca礼品卡?

    礼品卡可以在参与活动的艾芬豪剑桥购物中心的客户服务中心购买。查看完整的购物中心名单,请点击此处。您也可以在参与活动的艾芬豪剑桥购物中心的网站上在线购买礼品卡。企业客户现在可以使用企业电子商务网站下达礼品卡订单。需要先进行注册。

  • 什么是shopping.ca礼品卡?

    shopping.ca礼品卡可用于在艾芬豪剑桥全国任何一个购物中心内的参与零售商购买商品。查看购物中心的完整名单,请点击此处。2019年,艾芬豪剑桥推出了一项改进的礼品卡计划,该计划在美国运通网络上运行,取代了此前灰色的万事达艾芬豪剑桥礼品卡。如果你目前有一张艾芬豪剑桥礼品卡,查看你的余额,请点击此处


条款与条件


使用礼品卡


企业订单

  • 企业订单可接受哪些支付方式?

    在客户服务中心(商场内)接受的企业订单付款方式为 

    • 银行认证支票–来自加拿大的银行账户
    • 银行转账(通过电子资金转账,又称EFT)–从加拿大银行账户转账。
    • 对于金额在$3000以下的交易,可接受加拿大公司发行的信用卡或借记卡,如维萨卡、万事达卡和美国运通卡。该卡上的姓名必须与购买者的姓名相同。

    企业订单可接受的在线支付方式为

    • 加拿大信用卡例如维萨卡、万事达卡和美国运通卡。
  • 我可以在哪里下单?

    您可以在艾芬豪剑桥购物中心的客户服务中心下单。查看完整的购物中心名单,请点击此处。

    获得批准的企业用户也可在网上下单,并通过电子邮件把礼品卡发给不同的收件人。

  • 企业订单是否有购买限制?

    于客户服务中心(商场内),个人及企业客户若需进行任何大于或等于$3,000的礼品卡采购,将需要提供额外的信息。

    在线企业平台上,经批准的企业客户的每日购买限额为$2,999。


企业平台

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请向我们发邮件至 onlinegiftcard@shopping.ca

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